9歳からプログラムを始める
9歳だった町田（りぴっと開発者）は、プログラマーになる夢を抱き、そこからプログラミングを勉強します。
自分の唯一の武器はIQ150(高校時)。人と話たり、人を笑わせたりは苦手です。

就職
大学卒業後は、大手メーカーに正社員として入社し、そこから色々なプロジェクトに携わり、スピード出世で33歳で課長職。
そしてリーマンショックが起き、社員半分がリストラされる中、得意の思考力で開発したシステムを駆使して、売上高1000億達成し、業界シェアNo.1になります。
人と接するのは得意ではありませんでしたが、素晴らしいメンバーに恵まれていました。

ビリヤードのプロになり教室を経営
大学生のときに趣味で始めたビリヤードで、33歳でプロになり副業でビリヤード教室を経営します。
毎日10時間練習しても、プロになれない人がたくさんいます。なぜなら１cmズレたら負ける世界だからです。
私は考えたり調べたりするのが大好きなので、当時は1日3時間睡眠で仕事とビリヤード教室を両立していました。

お客様のために予約システムの重要性を感じる
ビリヤードレッスンの予約が、その場で次回予約が決まらないケースや、急な日程変更などで、生徒さんのレッスンが最適な頻度で行えなくなってきたため、
このままでは、生徒さんの成長に影響すると思い、様々な予約システムを調査しまくりました。
しかし、残念ながら、ネット予約は思った以上に自分の希望に叶うものを見つけることができませんでした。これには驚きました。
店舗に特化した予約システムでAIが優れているというのも見つけたのですが、肝心の生徒さんの予約をきちんと埋めるマーケティング機能がなかったので、
これはダメだと思い、自分自身で作ってしまおうと思って自主開発をしたのです。

自主開発の爆発的な成果
マーケティングの法則に基づいて、経営に必要な機能をドンドン実装しました。

レッスンの管理がしやすくなり、管理時間も短縮でき、自分はレッスンの技術を磨く時間に注力することが可能になりました。

そして、この自作システムのおかげで、同業のライバルに差がつけられることができ、雑誌などにも取り上げられるようになったのでした。

その結果、生徒さんにも他のレッスンと比べて成果が出やすいと言っていただけるようになりました。

ところが！鍼灸院・整骨院での活用は無理だった
そんな中、友人の鍼灸師に、「このシステムを私も使ってみたい」と言われ、試しに利用してもらったところ、他のシステムにはないメリットが多い事がわかりました。
ただ、あくまでITスキルの高い自分専用で開発したシステムだったため、その鍼灸院の受付女性が使用するには使いにくいものだったのです。

しかし予約システムを広める商売で作ってるわけじゃないので、このときはしょうがないものと思っていました。

友人の死から本気になる
最初は商売するつもりがなかったので、無理に使わなくて良いんじゃないだろうか。というスタンスでした。
しかしここで本気になる出来事が起きます。ビリヤードで初心者の頃からライバルだった友人の不慮の「死」です。
お互い子供も同い年で、彼がいたからこそ頑張れた自分がいました。
彼の死をキッカケに死を意識するようになり、自分の将来を本気で考えなおしたんです。
今では私には子供が4人います。子供の事を考えてサラリーマンを続けるべきか、悩みました。
子供達の将来では、さらに高齢化が進むので、高齢者こそ健康であるべきだ、若い世代に負担はかけれない、そう思い、
高齢者こそビリヤードを楽しんでほしい。足腰を使い、頭と指先を使うビリヤードで、高齢者を活性化させたい。
だから私は人生100年、健康と美容に携わりたいと思いました。
そしてサラリーマンを辞めました。

たくさんの紹介が生まれる
本腰を入れてからは、受付スタッフの方が手間に感じないように、2年かけてシステムを使いやすいものを仕上げました。

すると、鍼灸師の友人が、同業の鍼灸院4店舗に紹介をしてくれ、さらに紹介からの紹介で鍼灸院にとどまらず、整体院、整骨院などへも導入していただきました。
そうして、エステサロン、美容院など、 業種が変わるたびに業種特有のカスタマイズ対応を重ねながら、10年間で合計500店舗の導入を行いました。

ユーザー教育の重要性
システム導入において、実は一番注力しているのは、ユーザー教育です。
特に、経営者と事務員の意識のズレ。経営者は経営の観点で良いシステムだということを理解していただきやすいのですが、現場で実際に動かす人が面倒だと感じてしまうと、成果を上げることができません。

そこで、事務の人にもメリットを感じていただけるお伝えの仕方を意識して、最終的にお店のメリットになるように、じっくり教育に取り組んでいます。